Ticketing (2026/27)

Zitat von FCS1903

Könnte jetzt trotzdem nochmal 2 digitale bestellen. Und hätte plötzlich 4 Karten

Mal gespannt wie der Verein das regelt wenn das einige machen

Durch Stornierung, siehe Anhang:

Zitat von FCS-Markus

Ich habe mir die Plastikdauerkarte bestellt und zusätzlich die Dauerkarte in das Wallet digital geladen.Das heißt die wird dann storniert?

Jepp, siehe Statement des Vereins.

Edit: Ich bin davon ausgegangen, dass einmal Plastik und einmal digital gekauft wurde, also 2 Karten, obwohl vorher nur eine vorhanden war. Das geht nicht und wird storniert. Ansonsten gilt das, was goali unten schreibt.

Zitat von FCS-Markus

Ich habe mir die Plastikdauerkarte bestellt und zusätzlich die Dauerkarte in das Wallet digital geladen.Das heißt die wird dann storniert?

Nein, bei der Plastikkarte hast du ja die digitale automatisch auch mit dabei.

Du konntest zeitweise aber beides bestellen (natürlich zum doppelten Preis) und hättest somit 2 verschieden Dauerkarten, statt wie vorher nur eine gehabt. Aber das Problem scheint dee Verein ja am beheben zu sein.

Zitat

Liebe Fans,

zum Vorverkaufsstart der Dauerkarten für die Saison 2026/27 hattet ihr die Möglichkeit, eure Dauerkarte entweder als digitale Version oder als Plastikkarte zu verlängern.

Es war zeitweise möglich, beide Varianten für denselben Platz zu buchen beziehungsweise zusätzliche Stehplatz-Dauerkarten zu erwerben. Aus diesem Grund haben wir das digitale Angebot gestern kurzfristig aus dem Verkauf genommen.

Die digitale Stehplatz-Dauerkarte ist ab sofort wieder verfügbar. Bitte beachtet jedoch, dass jede Dauerkarte nur einmal verlängert werden kann – entweder als Plastikkarte oder als digitales Ticket.

Alle Käufe werden nachträglich geprüft. Dauerkarten und Stehplatz-Dauerkarten, die außerhalb der geltenden Bezugsberechtigungen oder mehrfach für denselben Platz erworben wurden, werden storniert. Dies betrifft sowohl bereits getätigte als auch zukünftige unberechtigte Bestellungen.

Vielen Dank für euer Verständnis und eure Unterstützung.

Euer FCS

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FB-FCS

Zitat von goalgetter13

Du hast nicht beide Karten gekauft (also auch den doppelten Preis gezahlt) oder? Das haben andere gemacht und hatten dann zwei Codes, also auch zwei Dauerkarten obwohl sie nur ein VVK-Recht auf eine Karte haben.

Sofern du nur eine Plastikkarte gekauft hast kannst du die natürlich auch im Wallet als mobile Karte nutzen.

Ja habe 185 Euro bezahlt plus die anderen Gebühren für die Plastkkarte.Danach halt noch ins Wallet digital.Habe ich letzte Saison auch so gemacht

Zitat von goalgetter13

Dann ist das wie letzte Saison auch kein Problem.

Alles klar Danke,der Post vom FC hat mich jetzt stutzig gemacht

Zitat von goalgetter13

Du hast nicht beide Karten gekauft (also auch den doppelten Preis gezahlt) oder? Das haben andere gemacht und hatten dann zwei Codes, also auch zwei Dauerkarten obwohl sie nur ein VVK-Recht auf eine Karte haben.

Sofern du nur eine Plastikkarte gekauft hast kannst du die natürlich auch im Wallet als mobile Karte nutzen.

Das Leute aber auch versuchen so Systemfehler immer direkt auszunutzen …

Dito, vor allem weil ja alle Haken systemseitig schon vorab gesetzt waren.

Aber wenn ich meine Dauerkarte verlängere und statt 180 dann 360 an der Kasse fällig werden sollte schon auffallen

Ich hoffe nur das jetzt nicht zu Saisonbeginn 6000 in die Virage wollen mit gültiger Karte

Zitat von BRausD

Ich hoffe nur das jetzt nicht zu Saisonbeginn 6000 in die Virage wollen mit gültiger Karte

Der Verein hat doch schon angekündigt, dass diese Käufe gerade rück abgewickelt werden.

Vor 30 Minuten konnte man immer noch doppelt Karten kaufen. Das ist lächerlich

Das ist ein absoluter Anfänger Fehler , man fragt sich schon welcher Amateur da am Werke war , sorry aber so etwas muss man doch vorher testen.

Darf einfach nicht passieren , dieser ganze Ablauf lässt einen sprachlos zurück und das seit Jahren.

Jedes Jahr bauen sie neue Fehler ein , einfach unfassbar , was das wieder ein Mehraufwand ist , so ein Test ist in 1h durch , hoch angesetzt .

Deshalb warte ich auch immer 2-3 Tage ab , bis Sie Ihre Fehler abgestellt haben in der Hoffnung dass es dann besser läuft .

Zitat von Hagbard

Deshalb warte ich auch immer 2-3 Tage ab , bis Sie Ihre Fehler abgestellt haben in der Hoffnung dass es dann besser läuft .

man musste ja leider die angst haben, dass man seine virage dauerkarte nicht mehr verlängern kann, weil die kurve durch die zu viel gebuchten tickets vorher ausverkauft sein wird und ob es dann stornierungen gibt, kann man bei unserm verein auch nicht erwarten

Zitat von FCS

man musste ja leider die angst haben, dass man seine virage dauerkarte nicht mehr verlängern kann, weil die kurve durch die zu viel gebuchten tickets vorher ausverkauft sein wird und ob es dann stornierungen gibt, kann man bei unserm verein auch nicht erwarten

Ja , klar , bei den Stehern ist das natürlich ein Problem mit den Doppel Buchungen aber wer weiß wie Ihr geiler Ticket Shop diese Karten zählt , da ist ja alles möglich . Würde mich auch nicht wundern wenn er Phantom Karten produziert. Der Ablauf wurde einfach nie richtig durchdacht und schon dreimal nicht getestet .

Zitat von Hagbard

Ja , klar , bei den Stehern ist das natürlich ein Problem mit den Doppel Buchungen aber wer weiß wie Ihr geiler Ticket Shop diese Karten zählt , da ist ja alles möglich . Würde mich auch nicht wundern wenn er Phantom Karten produziert. Der Ablauf wurde einfach nie richtig durchdacht und schon dreimal nicht getestet .

Man muss aber doch auch für sich selbst wissen, dass man bei Besitz einer Dauerkarte auch nur eine Dauerkarte verlängern kann. Egal ob und wie technisch was anderes möglich ist..

Und jetzt hier rummotzen dass alles storniert wird.. DIEJENIGEN, die zwei Karten verlängert haben haben es verbockt und den Mehraufwand verursacht und dass nur weil man so clever sein wollte und das System austricksen musste… aber das läuft ja im Großen in unserem Sozialsystem genauso…

Zitat von BlauSchwarzer!!

Man muss aber doch auch für sich selbst wissen, dass man bei Besitz einer Dauerkarte auch nur eine Dauerkarte verlängern kann. Egal ob und wie technisch was anderes möglich ist..

Und jetzt hier rummotzen dass alles storniert wird.. DIEJENIGEN, die zwei Karten verlängert haben haben es verbockt und den Mehraufwand verursacht und dass nur weil man so clever sein wollte und das System austricksen musste… aber das läuft ja im Großen in unserem Sozialsystem genauso…

Sorry aber der Bestellprozess sollte grundsätzlich in sich konsistent und komfortabel für den Benutzer ablaufen und diesen durch simpelste Plausibilitätsprüfungen auch so abzubilden ist das normalste auf der Welt , da waren keine mutwilligen Hacker am Werke.

Das ist ja auch nicht das erste Mal das der reibungslose Ablauf nicht gewährleistet wurde, sondern es ist seit der Online Tickte Shop zur Verfügung steht in jedem Jahr ein anderer Fehler.

Der FCS möchte Dauerkarten verkaufen , dann müssen die Prozesse nach 5 Jahren auch endlich mal reibungslos funktionieren .